Техническая поддержка и обучение
Услуги по обучению сотрудников и комплексной технической поддержке,
обслуживанию компьютерного, серверного и периферийного оборудования
Перечень услуг

IT специалист - Техническая поддержка и обучение

УСЛУГИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Услуги технической поддержки серверов, рабочих мест и сетей. Если вы испытываете проблемы с ИТ-инфраструктурой, серверным и сетевым оборудованием, или вам просто требуется обслуживание и поддержание ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии – я всегда готов прийти на помощь!

В рамках технической поддержки оказываются следующие услуги:

Работы по рабочим станциям

Решение проблем пользователей при эксплуатации ПК
Устранение неисправностей и модернизация ПК
Устранение сбоев программного обеспечения
Антивирусная защита и лечение
Установка обновлений
Установка ПО с дистрибутивов Заказчика
Подключение периферийных устройств

Работы по серверам

Настройка служб по техническому заданию
Устранение неисправностей в работе служб
Настройка безопасности
Установка обновлений
Мониторинг работоспособности
Организация резервного копирования
Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части
Модернизация аппаратной части
Антивирусная защита и лечение

Работы по локальной сети и сетевому оборудованию

Диагностика неисправностей сетей передачи данных и устранение сбоев
Настройка сетевого оборудования по техническому заданию
Работы по модернизации и устранению неисправностей сетевого оборудования

Консультации

Консультации выбору и модернизации аппаратного и программного обеспечения, выбору поставщиков ИТ-услуг
Содействие в закупке оборудования, комплектующих, расходных материалов и программного обеспечения
Координация и консультации при взаимодействии с третьими лицами — поставщиками ИТ-услуг (подключение Интернет, связь и прочее)

Обучение работе с оборудованием и программным обеспечением

Компьютер – это инструмент, а значит, умение работать с ним само по себе не является профессиональным навыком. Однако если ваши сотрудники думают иначе, значит, им не повредит курс ИТ-обучения.

Направления, по которым я провожу обучение:

Общие навыки владения персональным компьютером

Разработка документов-форм в программах Microsoft Office

Word
Excel
Outlook
PowerPoint
OneNote
Publisher

Техника и стратегия поиска информации в интернете

Понимание поисковых систем
Стратегия поиска в интернете
Сочетания слов при поиске
Поиск по датам, поиск первоисточников на незнакомых вам языках, фильтрация и сортировка информации
Сужение результатов поиска и поисковых источников
Рейтинг доверия к информации в зависимости от типа поиска, источника, автора и пр.

Обучение 1С

Обучение работе с программами семейства 1С особенно необходимо при внедрении новых продуктов, а также для новых сотрудников, которые будут работать с ними. Самостоятельное изучение программ отнимает много времени, и кроме того, не гарантирует, что будут изучены все их возможности.

+7 (927) 555-32-44

IT специалист

Чтобы вы могли принять взвешенное решение, я предлагаю начать со встречи, а после подготовить для вас коммерческое предложение, предметный план действий и выведем стоимость проекта.

+7 (927) 555-32-44

https://it-specialist.pro | г. Астрахань