IT специалист - Техническая поддержка и обучение
УСЛУГИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Услуги технической поддержки серверов, рабочих мест и сетей. Если вы испытываете проблемы с ИТ-инфраструктурой, серверным и сетевым оборудованием, или вам просто требуется обслуживание и поддержание ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии – я всегда готов прийти на помощь!
В рамках технической поддержки оказываются следующие услуги:
Работы по рабочим станциям
Решение проблем пользователей при эксплуатации ПК
Устранение неисправностей и модернизация ПК
Устранение сбоев программного обеспечения
Антивирусная защита и лечение
Установка обновлений
Установка ПО с дистрибутивов Заказчика
Подключение периферийных устройств
Работы по серверам
Настройка служб по техническому заданию
Устранение неисправностей в работе служб
Настройка безопасности
Установка обновлений
Мониторинг работоспособности
Организация резервного копирования
Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части
Модернизация аппаратной части
Антивирусная защита и лечение
Работы по локальной сети и сетевому оборудованию
Диагностика неисправностей сетей передачи данных и устранение сбоев
Настройка сетевого оборудования по техническому заданию
Работы по модернизации и устранению неисправностей сетевого оборудования
Консультации
Консультации выбору и модернизации аппаратного и программного обеспечения, выбору поставщиков ИТ-услуг
Содействие в закупке оборудования, комплектующих, расходных материалов и программного обеспечения
Координация и консультации при взаимодействии с третьими лицами — поставщиками ИТ-услуг (подключение Интернет, связь и прочее)
Обучение работе с оборудованием и программным обеспечением
Компьютер – это инструмент, а значит, умение работать с ним само по себе не является профессиональным навыком. Однако если ваши сотрудники думают иначе, значит, им не повредит курс ИТ-обучения.
Направления, по которым я провожу обучение:
Общие навыки владения персональным компьютером
Разработка документов-форм в программах Microsoft Office
Word
Excel
Outlook
PowerPoint
OneNote
Publisher
Техника и стратегия поиска информации в интернете
Понимание поисковых систем
Стратегия поиска в интернете
Сочетания слов при поиске
Поиск по датам, поиск первоисточников на незнакомых вам языках, фильтрация и сортировка информации
Сужение результатов поиска и поисковых источников
Рейтинг доверия к информации в зависимости от типа поиска, источника, автора и пр.
Обучение 1С
Обучение работе с программами семейства 1С особенно необходимо при внедрении новых продуктов, а также для новых сотрудников, которые будут работать с ними. Самостоятельное изучение программ отнимает много времени, и кроме того, не гарантирует, что будут изучены все их возможности.
IT специалист
Чтобы вы могли принять взвешенное решение, я предлагаю начать со встречи, а после подготовить для вас коммерческое предложение, предметный план действий и выведем стоимость проекта.
https://it-specialist.pro | г. Астрахань